近日，聯(lián)合國(guó)婦女署“北京+30商業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”在京召開(kāi)，吸引了眾多企業(yè)界人士參與。今年恰逢《北京宣言》發(fā)布30周年，同時(shí)也是聯(lián)合國(guó)《賦權(quán)予婦女原則》（WEPs）問(wèn)世15周年。峰會(huì)圍繞“性別平等如何成為企業(yè)增長(zhǎng)新引擎”這一核心議題展開(kāi)深入探討，旨在推動(dòng)性別平等理念在商業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)一步落地。

聯(lián)合國(guó)婦女署中國(guó)辦公室臨時(shí)代辦王楚喬在會(huì)上指出，推進(jìn)性別平等不僅關(guān)乎社會(huì)福祉，更是企業(yè)提升盈利能力、增強(qiáng)人才留存率以及優(yōu)化ESG表現(xiàn)的重要驅(qū)動(dòng)力。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，性別包容性更強(qiáng)的企業(yè)，盈利與生存力提升的可能性高出63%，人才留存方面提升的可能性也達(dá)60%。

在“重塑領(lǐng)導(dǎo)力：驅(qū)動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展”圓桌環(huán)節(jié)，第一財(cái)經(jīng)副總編輯趙嘉擔(dān)任主持，范頌?zāi)?、花旗中?guó)、美年健康等企業(yè)的高管參與對(duì)話。面對(duì)技術(shù)快速迭代和外部環(huán)境的不確定性，管理者們分享了各自對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力變化的見(jiàn)解。范頌?zāi)崛蚋笨偛谩⒋笾腥A區(qū)董事總經(jīng)理陳道麗結(jié)合自身在傳統(tǒng)制造業(yè)推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷，提供了具體且具有借鑒意義的實(shí)踐案例。

主持人趙嘉在圓桌伊始便拋出關(guān)鍵問(wèn)題：在當(dāng)下復(fù)雜的宏觀環(huán)境下，女性領(lǐng)導(dǎo)力的角色發(fā)生了哪些變化？陳道麗表示，無(wú)論是男性領(lǐng)導(dǎo)還是女性領(lǐng)導(dǎo)，都需具備戰(zhàn)略思維、雄心和目標(biāo)。近年來(lái)，越來(lái)越多中國(guó)女性在經(jīng)濟(jì)下行期接替CEO職位，這并非偶然。當(dāng)企業(yè)陷入困境，女性往往被寄予厚望，期望她們以“危機(jī)思維”扭轉(zhuǎn)局面。如今的女性領(lǐng)導(dǎo)，不僅要溫柔堅(jiān)強(qiáng)，更需具備危機(jī)思維，要共情、積極樂(lè)觀，找到拯救企業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。

陳道麗認(rèn)為，這種“既要又要還要”的壓力，催生了女性領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)特的韌性。在用心用情方面，基于母性天性，女性領(lǐng)導(dǎo)者往往有更多輸出，這種源于共情的韌性，是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在逆境中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的核心力量。組織行為學(xué)中，弗吉尼亞·E·沙因博士曾提出“管理者思維–男性思維”的經(jīng)典命題，認(rèn)為人們傾向于將領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與男性氣質(zhì)相聯(lián)系。而后續(xù)研究又揭示了“危機(jī)時(shí)想到女性”的現(xiàn)象，即組織動(dòng)蕩或業(yè)績(jī)下滑時(shí)，決策者更傾向選擇女性擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為她們具備共情力、溝通能力和情緒穩(wěn)定性等適合應(yīng)對(duì)危機(jī)的特質(zhì)。然而，這種看似積極的信任背后，潛藏著“玻璃懸崖”效應(yīng)的結(jié)構(gòu)性風(fēng)險(xiǎn)。女性更可能在組織處于高風(fēng)險(xiǎn)、低資源、高失敗概率的危急時(shí)刻被任命為領(lǐng)導(dǎo)者，成功常被歸因于團(tuán)隊(duì)或外部因素，失敗則易被解讀為缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而強(qiáng)化性別偏見(jiàn)。

因此，女性領(lǐng)導(dǎo)者若要真正發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，不能僅依賴被賦予的“共情標(biāo)簽”，而需將其轉(zhuǎn)化為可操作的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐。陳道麗的答案是“躬身入局”。她強(qiáng)調(diào)，作為上層決定者，若不參與其中，缺乏第一手經(jīng)驗(yàn)和信息，決斷可能難以達(dá)到最佳效果。躬身入局的領(lǐng)導(dǎo)方式本質(zhì)上是“互動(dòng)式”的，而非“交易式”的，它不依賴職位權(quán)威下達(dá)指令，而是通過(guò)親身參與，與團(tuán)隊(duì)共同建構(gòu)目標(biāo)、共享認(rèn)知、共擔(dān)責(zé)任。美國(guó)學(xué)者Judy B. Rosener指出，女性領(lǐng)導(dǎo)者更傾向于創(chuàng)造包容性愿景，讓成員在實(shí)現(xiàn)組織使命的同時(shí)完成個(gè)人成長(zhǎng)。這種風(fēng)格在傳統(tǒng)命令 - 控制型組織中或許顯得不夠強(qiáng)勢(shì)，但在如今高度協(xié)作、快速迭代的商業(yè)環(huán)境中，卻是激發(fā)多元團(tuán)隊(duì)潛能、構(gòu)建組織韌性的關(guān)鍵。

真正的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)，往往不在于制定戰(zhàn)略，而在于讓不同背景、不同思維模式的人共同看見(jiàn)問(wèn)題并愿意為之行動(dòng)。陳道麗的實(shí)踐表明，彌合認(rèn)知鴻溝的關(guān)鍵在于共情。她曾面臨跨文化管理挑戰(zhàn)，在推動(dòng)某項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，需說(shuō)服一位技術(shù)背景深厚、觀念傳統(tǒng)的意大利籍售后服務(wù)總監(jiān)。對(duì)方起初不信服這位“文科生”管理者的決策。面對(duì)質(zhì)疑，陳道麗沒(méi)有動(dòng)用職權(quán)，而是選擇“拆機(jī)器”，讓中國(guó)服務(wù)經(jīng)理教她拆機(jī)器，以此建立與外籍服務(wù)總監(jiān)的共同知識(shí)背景，理解產(chǎn)品論證和服務(wù)的必然性。

在處理危機(jī)時(shí)，她明白技術(shù)負(fù)責(zé)人并非抗拒變革，而是擔(dān)憂偏離專業(yè)本質(zhì)。于是，她主動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)語(yǔ)言，理解工程師對(duì)可靠性和標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持，成功說(shuō)服了由外籍人員領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。她還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向市場(chǎng)，了解北京老百姓在“煤改氣”中的具體困境，傾聽(tīng)普通家庭的聲音。她發(fā)現(xiàn)，他們關(guān)心的不是熱效率參數(shù)，而是燃?xì)赓~單能否承受、操作是否簡(jiǎn)單安全。陳道麗說(shuō)：“共情不是妥協(xié)，而是建立連接。只有既理解老百姓的焦慮，也理解技術(shù)人員的堅(jiān)持，才能找到交集點(diǎn)，找到既符合中國(guó)家庭需求、又不犧牲產(chǎn)品核心價(jià)值的解決方案?！边@種“互動(dòng)式領(lǐng)導(dǎo)力”不靠命令消除分歧，而是通過(guò)理解和尊重專業(yè)、共享現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，將認(rèn)知差距轉(zhuǎn)化為協(xié)作動(dòng)能。當(dāng)更多企業(yè)將此類源于真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的女性領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢(shì)，系統(tǒng)性地融入戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)，性別平等就不再只是社會(huì)責(zé)任，而真正成為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、提升韌性和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)引擎，這也是聯(lián)合國(guó)婦女署倡導(dǎo)“賦權(quán)予婦女原則”（WEPs）的核心所在：讓平等創(chuàng)造價(jià)值，讓價(jià)值反哺平等。