在近日舉辦的量子位MEET2026智能未來(lái)大會(huì)上，中關(guān)村科金總裁喻友平發(fā)表了關(guān)于AI時(shí)代企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的深刻見解。他指出，隨著大模型與智能體技術(shù)的快速普及，企業(yè)正經(jīng)歷從“人機(jī)連接”到“智能連接”的深層變革。智能體作為新時(shí)代的超級(jí)連接器，正在將人、數(shù)據(jù)、知識(shí)與智能深度融合，構(gòu)建起全新的數(shù)字人力體系。

喻友平強(qiáng)調(diào)，企業(yè)智能化已不再是單次項(xiàng)目，而是一個(gè)由場(chǎng)景選擇、數(shù)據(jù)治理與模型構(gòu)建三大核心要素驅(qū)動(dòng)的持續(xù)迭代工程。他特別提出，智能體規(guī)?；涞氐年P(guān)鍵在于底座平臺(tái)能力的重構(gòu)。具體而言，大模型平臺(tái)作為認(rèn)知中樞，AI能力平臺(tái)補(bǔ)充感知細(xì)節(jié)，AI數(shù)據(jù)平臺(tái)沉淀企業(yè)記憶，三者共同支撐起數(shù)百個(gè)數(shù)字員工協(xié)同工作的“智能體集市”。

在演講中，喻友平詳細(xì)拆解了企業(yè)級(jí)智能體落地的三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：場(chǎng)景選擇與評(píng)估、內(nèi)部數(shù)據(jù)知識(shí)整理、模型訓(xùn)練構(gòu)建。他以中關(guān)村科金的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為例，指出這一過(guò)程需要循環(huán)迭代而非一蹴而就。與消費(fèi)級(jí)應(yīng)用不同，企業(yè)場(chǎng)景對(duì)規(guī)?；?、成本效率和精度的要求更為嚴(yán)苛，這要求技術(shù)提供商必須具備深厚的行業(yè)積累。

針對(duì)企業(yè)核心場(chǎng)景，喻友平重點(diǎn)介紹了營(yíng)銷服務(wù)與辦公運(yùn)營(yíng)兩大領(lǐng)域。在營(yíng)銷服務(wù)方面，全媒體聯(lián)絡(luò)中心成為智能體運(yùn)行的基礎(chǔ)通道，實(shí)現(xiàn)與數(shù)億用戶的精準(zhǔn)互動(dòng)；在辦公運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)構(gòu)建智能知識(shí)庫(kù)，問(wèn)答、寫作、審核、問(wèn)數(shù)四大功能已覆蓋80%以上的價(jià)值場(chǎng)景。他特別提到與中國(guó)電建財(cái)務(wù)公司的合作案例，通過(guò)梳理數(shù)百個(gè)專業(yè)指標(biāo)，精準(zhǔn)解決了企業(yè)的實(shí)際需求。

在垂直行業(yè)應(yīng)用方面，中關(guān)村科金在金融與工業(yè)領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。金融領(lǐng)域已形成覆蓋營(yíng)銷、風(fēng)控、消保、信貸等全鏈條的智能體解決方案；工業(yè)領(lǐng)域則通過(guò)與中控技術(shù)等單位合作，打造了有色金屬行業(yè)垂直大模型，在能耗優(yōu)化、設(shè)備預(yù)測(cè)維護(hù)、工藝改進(jìn)等方面取得顯著成效。喻友平透露，公司目前正積極拓展海外市場(chǎng)，已在中國(guó)香港、新加坡、馬來(lái)西亞等地布局，助力中企出海智能化升級(jí)。

這場(chǎng)行業(yè)峰會(huì)由量子位主辦，吸引了近30位產(chǎn)業(yè)代表參與討論，線下觀眾達(dá)1500人，線上直播觀看量超過(guò)350萬(wàn)人次，獲得主流媒體廣泛關(guān)注。喻友平的分享為AI技術(shù)企業(yè)落地提供了全新視角，其提出的“智能體集市”概念與三大平臺(tái)架構(gòu)，正在引發(fā)行業(yè)對(duì)智能化轉(zhuǎn)型路徑的深入思考。