1月7日晚，雷軍在介紹新一代SU7的同時(shí)，針對(duì)近期一系列熱點(diǎn)事件和爭(zhēng)議話(huà)題進(jìn)行了集中回應(yīng)。此次直播涉及多個(gè)方面，包括大熊事件、公關(guān)處理、媒體投放、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等，雷軍一一作出詳細(xì)解釋?zhuān)噲D澄清外界誤解。

針對(duì)近期備受關(guān)注的大熊事件，雷軍表示，小米對(duì)相關(guān)KOL的嚴(yán)厲處罰并非因?yàn)槠渑u(píng)小米或得罪米粉，而是因?yàn)樵揔OL長(zhǎng)期攻擊貶低小米用戶(hù)，甚至詛咒用戶(hù)，這觸及了小米的底線(xiàn)。雷軍強(qiáng)調(diào)，保護(hù)用戶(hù)和車(chē)主是小米的底線(xiàn)，絕不容忍任何詆毀車(chē)主的行為。同時(shí)，他也呼吁米粉給涉事KOL一個(gè)改過(guò)的機(jī)會(huì)。雷軍承認(rèn)公關(guān)部在處理此次事件中存在不足，并希望米粉能夠理解公關(guān)部長(zhǎng)期高壓工作的狀態(tài)，給予他們改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

在回應(yīng)媒體投放問(wèn)題時(shí)，徐潔云表示，十多年前小米確實(shí)沒(méi)有投放和公關(guān)部，依靠工程師與用戶(hù)直接溝通。但隨著集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大，小米開(kāi)始向同行學(xué)習(xí)，逐步建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。對(duì)于網(wǎng)上調(diào)侃雷軍“一個(gè)杯子開(kāi)會(huì)15次”的爭(zhēng)議，徐潔云澄清稱(chēng)，根據(jù)會(huì)議記錄，至少討論了16次，并非專(zhuān)門(mén)為杯子開(kāi)會(huì)，而是在多次會(huì)議中不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。他舉例說(shuō)明，杯子的顏色最初與車(chē)身對(duì)齊，后來(lái)材質(zhì)從瓷質(zhì)改為不銹鋼，以更好地還原金屬漆的質(zhì)感。

關(guān)于小米12月上線(xiàn)的“現(xiàn)車(chē)、準(zhǔn)新車(chē)、展車(chē)”產(chǎn)品，雷軍解釋稱(chēng)，由于每輛車(chē)有9種顏色、4種內(nèi)飾和多種選配，導(dǎo)致SKU非常多。部分退訂車(chē)輛配置較為特殊，難以配到合適的買(mǎi)家，因此降價(jià)集中處理，數(shù)量約為2000-3000輛。準(zhǔn)現(xiàn)車(chē)是運(yùn)損微瑕車(chē)，修補(bǔ)后幾乎與新車(chē)無(wú)異，并以透明的方式告知車(chē)主并給予折扣。展車(chē)則是僅在展廳靜態(tài)展示、未上路的車(chē)，性能良好，小米對(duì)內(nèi)飾損傷位置進(jìn)行了修復(fù)，并以?xún)?yōu)惠價(jià)格售賣(mài)給用戶(hù)。

對(duì)于被貼上“營(yíng)銷(xiāo)大師”標(biāo)簽的問(wèn)題，雷軍表示，自己本身是技術(shù)出身，這一標(biāo)簽源于十多年前的一個(gè)節(jié)目。當(dāng)時(shí)他與劉強(qiáng)東分別領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行PK，劉強(qiáng)東的團(tuán)隊(duì)稱(chēng)“不要和雷軍比營(yíng)銷(xiāo)”，因?yàn)槔总娔苜u(mài)幾十萬(wàn)臺(tái)手機(jī)。雷軍認(rèn)為，這一說(shuō)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用，成為攻擊小米的手段。他強(qiáng)調(diào)，小米的成功源于出色的產(chǎn)品，而非單純的營(yíng)銷(xiāo)策略。雷軍還呼吁不要污名化營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)中性詞，任何公司都需要營(yíng)銷(xiāo)，但將小米的成功歸因于營(yíng)銷(xiāo)而忽視產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力，是一種片面甚至惡意的污蔑。

在回應(yīng)社交媒體掉粉問(wèn)題時(shí)，雷軍表示，確實(shí)掉了0.6%的粉絲，但考慮到過(guò)去半年被詆毀得很慘，狀態(tài)不好，沒(méi)怎么拍視頻，掉粉也是正?，F(xiàn)象。對(duì)于身高爭(zhēng)議，雷軍解釋稱(chēng)，此前在發(fā)布會(huì)上稱(chēng)自己身高1米81，但在1月3日的直播中口誤說(shuō)成1米83，重新測(cè)量后確認(rèn)身高仍是1米81，并對(duì)此進(jìn)行了更正。

針對(duì)將玄戒O1讀成“01”的口誤，雷軍表示，這款芯片內(nèi)部代號(hào)為F1，正式對(duì)外時(shí)名稱(chēng)為O1。他在準(zhǔn)備講話(huà)時(shí)特意提醒自己“O1”容易讀錯(cuò)，但在臺(tái)上因狀態(tài)不佳仍讀錯(cuò)。雷軍解釋稱(chēng)，當(dāng)時(shí)以為是內(nèi)部會(huì)議，說(shuō)錯(cuò)沒(méi)什么，但沒(méi)想到一位新員工將講話(huà)內(nèi)容發(fā)到社交媒體上，導(dǎo)致口誤被廣泛傳播。他強(qiáng)調(diào)，自己當(dāng)時(shí)非常生氣，但考慮到員工的出發(fā)點(diǎn)，最終沒(méi)有追究責(zé)任。

在直播中，雷軍還再次談到“丟輪保車(chē)”技術(shù)，稱(chēng)這是豪華車(chē)型比較成熟的安全技術(shù)。對(duì)于此前在拆車(chē)直播中說(shuō)“剎車(chē)一腳剎死最安全”的言論，雷軍總結(jié)稱(chēng)，日常開(kāi)車(chē)可以用點(diǎn)剎，現(xiàn)在的車(chē)都有ABS，遇到緊急情況時(shí)果斷一腳踏死，不要亂打方向盤(pán)是最安全的。

雷軍還表示，在外觀設(shè)計(jì)方面，造車(chē)最難設(shè)計(jì)的是輪轂，因?yàn)檩嗇炘O(shè)計(jì)非常簡(jiǎn)約，越簡(jiǎn)約的越難設(shè)計(jì)。李田原展示了小米汽車(chē)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一百多種輪轂設(shè)計(jì)，表示因?yàn)檩嗇炘煨秃?jiǎn)單，所以想讓用戶(hù)記住反而非常困難。同時(shí)，一些好看的輪轂可能風(fēng)阻系數(shù)很大，設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮風(fēng)阻系數(shù)，因此整體設(shè)計(jì)下來(lái)比較困難。雷軍強(qiáng)調(diào)，小米之所以能把汽車(chē)的細(xì)節(jié)做得這么好，就是因?yàn)殛P(guān)注細(xì)節(jié)，很多細(xì)節(jié)都會(huì)上會(huì)討論。小米汽車(chē)的目標(biāo)是聚天下英才，做最好的產(chǎn)品。

對(duì)于網(wǎng)傳的小米SU3渲染圖，雷軍表示是假的，并稱(chēng)小米汽車(chē)目前沒(méi)有規(guī)劃SU3，現(xiàn)階段團(tuán)隊(duì)會(huì)集中精力做好現(xiàn)有車(chē)型。對(duì)于小米汽車(chē)應(yīng)該出一個(gè)“傳奇耐黑”顏色的建議，李田原表示，這種梗更像一個(gè)玩笑話(huà)，還是希望保留干凈的顏色，后續(xù)將努力開(kāi)發(fā)顏色，將黑色做成更加傳奇的“黑色”。

在回應(yīng)2026年55萬(wàn)臺(tái)交付目標(biāo)是否過(guò)于保守的問(wèn)題時(shí)，雷軍表示，汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，小米汽車(chē)還有很多課要補(bǔ)，55萬(wàn)臺(tái)是一個(gè)腳踏實(shí)地的目標(biāo)。對(duì)于新一代SU7漲價(jià)的傳聞，雷軍表示，新一代SU7從里到外都有大的進(jìn)步，在今天整個(gè)成本大漲的情況下很難做到加量不加價(jià)。他對(duì)新一代小米SU7的產(chǎn)品力很有信心，稱(chēng)其非常強(qiáng)大，并將在4月份的發(fā)布會(huì)上公布更多信息。

最后，雷軍再次回應(yīng)了1300公里只充一次電的爭(zhēng)議。他表示，此前已經(jīng)專(zhuān)門(mén)解釋過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但仍有很多人覺(jué)得小米在吹牛或虛假營(yíng)銷(xiāo)。雷軍認(rèn)為，這是因?yàn)樵谛畔⑺槠臅r(shí)代，很多人可能只看到短視頻平臺(tái)推送的片段，而這些片段很多時(shí)候都是水軍干的。他強(qiáng)調(diào)，如果看過(guò)之前直播的完整視頻，肯定不會(huì)覺(jué)得這是虛假營(yíng)銷(xiāo)。雷軍表示，他知道水軍想給雷軍貼標(biāo)簽，但他希望自媒體不要故意放大負(fù)面輿情，這些話(huà)題確實(shí)會(huì)影響普通大眾對(duì)小米的心理認(rèn)知。同時(shí)，他還稱(chēng)，以后遇到這些輿情都會(huì)迅速回應(yīng)，直面問(wèn)題，做錯(cuò)了就改、被黑了就辟謠，回應(yīng)的目的不是為了說(shuō)服水軍，而是為了告知米粉和路人真相。