俄羅斯電商平臺(tái)Ozon近日公布2025年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，全年?duì)I收達(dá)9980億盧布，同比增長(zhǎng)63%，凈虧損從2024年的594億盧布大幅收窄至9億盧布，接近盈虧平衡點(diǎn)。其中第四季度營(yíng)收3094億盧布，增幅43%，調(diào)整后EBITDA達(dá)1564億盧布，較上年增加1163億盧布。電商業(yè)務(wù)成為核心增長(zhǎng)極，全年?duì)I收8369億盧布，同比激增1.5倍，活躍買家數(shù)凈增860萬(wàn)至6510萬(wàn)人，人均年訂單數(shù)從26次提升至38次，全年訂單總量達(dá)24.81億件，同比增長(zhǎng)1.7倍。

物流領(lǐng)域，Ozon2025年貨運(yùn)量同比暴增近5倍，運(yùn)輸總里程達(dá)7.3億公里。12月貨運(yùn)量同比增長(zhǎng)5倍，2026年1月仍維持近2倍漲幅。玩具類商品貨運(yùn)量增長(zhǎng)8倍領(lǐng)跑，家居用品增長(zhǎng)近7倍，長(zhǎng)保質(zhì)期食品和文創(chuàng)用品分別上漲6.5倍和6倍。葉卡捷琳堡、索契等城市貨運(yùn)增幅居前，莫斯科等三大城市漲幅穩(wěn)定在22%左右。平臺(tái)全年完成跨區(qū)域運(yùn)輸近90萬(wàn)次，最長(zhǎng)運(yùn)輸線路橫跨1.4萬(wàn)公里，零擔(dān)運(yùn)輸模式試運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月內(nèi)完成2.5萬(wàn)次運(yùn)輸，顯著提升中小城市配送效率。目前Ozon服務(wù)覆蓋超6300萬(wàn)客戶，物流網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)1.3億俄羅斯居民。

在商品管理方面，Ozon自2026年2月19日起實(shí)施新規(guī)，要求價(jià)值超1500盧布的商品發(fā)貨時(shí)加裝保護(hù)性封條，超3000盧布商品強(qiáng)制使用封條。此舉旨在降低運(yùn)輸調(diào)包風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)消費(fèi)者信任。中國(guó)跨境賣家需重新評(píng)估包裝流程，調(diào)整供應(yīng)鏈和定價(jià)策略，同時(shí)可將密封包裝作為“正品保障”賣點(diǎn)。運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)品類表現(xiàn)亮眼，Ozon全年銷售額達(dá)250億盧布，同比激增158%，訂單量1710萬(wàn)份，漲幅146%，運(yùn)動(dòng)品類賣家占比升至50%。

社交電商領(lǐng)域，VKontakte（VK）與Ozon深化合作，推出商品評(píng)價(jià)功能。用戶可在VK平臺(tái)直接查看Ozon商品的評(píng)分、評(píng)價(jià)總數(shù)及三條最新買家留言。目前超3.7萬(wàn)名Ozon賣家在VK運(yùn)營(yíng)商業(yè)社群，平臺(tái)累計(jì)開(kāi)放超1800萬(wàn)款Ozon商品。此前VK已支持站內(nèi)購(gòu)買與物流配送，此次評(píng)價(jià)功能上線補(bǔ)全了社交購(gòu)物閉環(huán)，助力賣家精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，提升購(gòu)物透明度。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Wildberries同樣動(dòng)作頻頻。其“點(diǎn)擊取貨”服務(wù)拓展至企業(yè)端，法人實(shí)體及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)平臺(tái)下單后在線下取貨點(diǎn)自提，該功能此前已面向個(gè)人消費(fèi)者推出。同時(shí)，Wildberries測(cè)試AI評(píng)論過(guò)濾器，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型自動(dòng)分析評(píng)論文本，按“尺寸”“顏色”等維度分類整理，每24小時(shí)更新一次，確保篩選結(jié)果客觀全面，目前已在移動(dòng)端上線并將逐步推廣至網(wǎng)頁(yè)端。

消費(fèi)趨勢(shì)方面，俄羅斯消費(fèi)者對(duì)電商高價(jià)商品接受度提升。約半數(shù)受訪者認(rèn)為價(jià)格超5000盧布的商品屬“高價(jià)商品”，男性及月收入超15萬(wàn)盧布人群是核心消費(fèi)群體。不同品類高價(jià)門檻差異顯著，如智能手機(jī)為2.5萬(wàn)盧布以上，筆記本電腦達(dá)4萬(wàn)盧布以上。選購(gòu)時(shí)消費(fèi)者最關(guān)注退貨便捷性（49%）、商品實(shí)地查看（48%）及買家評(píng)價(jià)（48%）。Wildberries平臺(tái)高價(jià)商品雖僅占銷量15%，卻貢獻(xiàn)35%銷售額，46%受訪者曾在該平臺(tái)購(gòu)買高價(jià)商品，其中男性占比55%，高收入人群占比57%。

另一項(xiàng)覆蓋7000多名在職居民的調(diào)查顯示，41%的受訪者每月將5%至15%收入用于網(wǎng)購(gòu)，25%的人支出占比在16%至25%之間。服裝和鞋履最受歡迎（51%），家居裝修用品（36%）和美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品（28%）分列二三位。電商平臺(tái)廣告（47%）和親友推薦（34%）是主要購(gòu)買決策影響因素。俄羅斯自2026年3月1日起實(shí)施新語(yǔ)言法，要求廣告及商業(yè)信息中俄語(yǔ)主導(dǎo)，外語(yǔ)詞匯需配俄語(yǔ)譯文，違規(guī)企業(yè)可能面臨最高50萬(wàn)盧布罰款，已注冊(cè)商標(biāo)及公司名稱不受限制。