近日，小米汽車在最新一期“答網(wǎng)友問”欄目中，就用戶普遍關(guān)注的車輛低溫轉(zhuǎn)向異響問題作出詳細(xì)說明。針對部分車主反饋的“冷車狀態(tài)下大角度轉(zhuǎn)向時前輪出現(xiàn)‘咯噔’聲”現(xiàn)象，官方回應(yīng)稱這屬于轉(zhuǎn)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的正常表現(xiàn)，無需過度擔(dān)憂。

據(jù)解釋，這一現(xiàn)象與轉(zhuǎn)向系統(tǒng)中的“阿克曼角”設(shè)計(jì)密切相關(guān)。該設(shè)計(jì)通過使內(nèi)側(cè)前輪轉(zhuǎn)向角度大于外側(cè)前輪，實(shí)現(xiàn)車輛轉(zhuǎn)彎時的平穩(wěn)性與精準(zhǔn)度。當(dāng)環(huán)境溫度較低或輪胎處于冷態(tài)時，橡膠材質(zhì)會暫時變硬，導(dǎo)致輪胎與地面的摩擦系數(shù)發(fā)生變化。此時進(jìn)行大角度轉(zhuǎn)向操作，輪胎與地面接觸面可能產(chǎn)生輕微滑動，進(jìn)而引發(fā)聲響并伴隨輕微車身晃動。

小米汽車技術(shù)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，此類異響在冬季低溫環(huán)境下尤為常見。隨著車輛行駛過程中輪胎溫度回升，橡膠恢復(fù)彈性后，異響現(xiàn)象會自然減輕直至消失。為進(jìn)一步優(yōu)化駕駛體驗(yàn)，官方建議北方地區(qū)用戶可考慮更換冬季專用輪胎，其特殊橡膠配方能有效提升低溫環(huán)境下的抓地性能。

針對用戶后續(xù)使用疑問，小米汽車服務(wù)中心表示將持續(xù)提供技術(shù)支持。車主可通過官方渠道預(yù)約檢測服務(wù)，技術(shù)人員將結(jié)合車輛實(shí)際使用情況，提供包括輪胎保養(yǎng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢查在內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)方案。