春節(jié)前夕，一款名為千問(wèn)的APP推出“免單卡”服務(wù)，為消費(fèi)者采購(gòu)年貨提供全新選擇。通過(guò)該服務(wù)，用戶不僅能輕松購(gòu)買天貓超市、盒馬的商品，還可覆蓋全國(guó)各大連鎖商超和便利店的酒水零食、米面糧油、生鮮水果等高頻品類，實(shí)現(xiàn)“一句話下單，即時(shí)配送到家”的便捷體驗(yàn)。

用戶只需對(duì)千問(wèn)APP發(fā)出語(yǔ)音指令，例如“幫我買一箱牛奶”“在天貓超市買紙巾”或“在盒馬訂購(gòu)雞蛋”，系統(tǒng)便會(huì)從海量商品中精準(zhǔn)匹配需求，并自動(dòng)完成下單流程。配送服務(wù)依托淘寶閃購(gòu)的即時(shí)物流網(wǎng)絡(luò)，確保商品快速送達(dá)。目前，該服務(wù)已全面接入天貓超市、盒馬及全國(guó)連鎖商超體系，覆蓋糧油調(diào)味、個(gè)護(hù)清潔、居家日用等數(shù)十個(gè)品類。

作為全國(guó)首個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的超市，天貓超市在春節(jié)期間保持全天候運(yùn)營(yíng)，滿足用戶隨時(shí)采購(gòu)需求。線下方面，大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、麥德龍、物美等365個(gè)城市門店春節(jié)營(yíng)業(yè)率超80%；全家、7-11、羅森、美宜佳、便利蜂等便利店品牌則提供24小時(shí)即時(shí)配送服務(wù)，形成“線上+線下”的全場(chǎng)景覆蓋網(wǎng)絡(luò)。

為回饋用戶，千問(wèn)APP于2月6日啟動(dòng)“春節(jié)30億大免單”活動(dòng)，通過(guò)隨機(jī)免單、折扣優(yōu)惠等形式降低年貨采購(gòu)成本。由于活動(dòng)反響熱烈，主辦方?jīng)Q定將優(yōu)惠期限延長(zhǎng)至2026年2月28日，持續(xù)為消費(fèi)者提供實(shí)惠。