春寒未盡的蘇州，帶著江南特有的濕潤氣息，觀察者網(wǎng)一行走進(jìn)科沃斯全球總部，開啟了一場關(guān)于技術(shù)、產(chǎn)品與戰(zhàn)略的深度探訪。從代工廠起步到全球服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，科沃斯用二十余年的堅(jiān)持與創(chuàng)新，書寫了中國智造從“跟隨”到“引領(lǐng)”的蛻變篇章。

在總部展廳里，一臺(tái)略顯笨拙的早期原型機(jī)吸引了所有人的目光。2010年，創(chuàng)始人錢東奇帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將真空吸塵器與移動(dòng)小車結(jié)合，誕生了科沃斯首款掃地機(jī)器人概念產(chǎn)品?！爱?dāng)時(shí)想法很簡單，就是讓清潔工具自己動(dòng)起來?！碑a(chǎn)品負(fù)責(zé)人回憶道。這個(gè)樸素的初心，成為科沃斯深耕服務(wù)機(jī)器人賽道的起點(diǎn)。四年后，首款量產(chǎn)掃地機(jī)器人問世，完成從概念到產(chǎn)品的關(guān)鍵跨越；同年，初代窗寶憑借磁力吸附技術(shù)解決高空擦窗難題，隨后通過技術(shù)遷移實(shí)現(xiàn)單面清潔，一舉奠定全球市場優(yōu)勢。

如今，科沃斯已構(gòu)建起覆蓋清潔、陪伴、戶外等多場景的產(chǎn)品矩陣。掃地機(jī)器人連續(xù)11年穩(wěn)居國內(nèi)市場第一，擦窗機(jī)器人占據(jù)全球60%-70%市場份額，洗地機(jī)品類更成為全球億萬家庭的標(biāo)配。在海外市場，科沃斯同樣展現(xiàn)前瞻布局：2010年進(jìn)入德國、美國市場，2015年成立東京銷售公司，目前已在歐洲、日韓、北美等地設(shè)立分公司，形成“全球協(xié)同、本地響應(yīng)”的運(yùn)營體系。針對歐洲嵌入式家居需求，與博西家電合作推出分體式掃地機(jī)器人；針對日本小戶型特點(diǎn)，推出直徑僅28厘米的MINI2機(jī)型，用本地化策略贏得全球用戶認(rèn)可。

支撐科沃斯全球競爭力的，是其“全產(chǎn)業(yè)鏈自主”的戰(zhàn)略選擇。旗下霍斯田、可凱航、泰鼎、彤帆等品牌形成從終端產(chǎn)品到核心零部件的完整布局，其中3家為國家認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)，5家專注具身智能核心部件研發(fā)。在泰鼎新能源南潯工廠，觀察者網(wǎng)見證了這種協(xié)同的生動(dòng)實(shí)踐：這家2021年成立的電池企業(yè)，已為科沃斯研發(fā)出適配機(jī)器人淺充淺放模式的高能量密度電池，配合智能BMS管理系統(tǒng)，解決清潔過程不斷電的用戶痛點(diǎn)。目前，南潯基地年產(chǎn)能達(dá)2GWh，2026年B工廠投產(chǎn)后，月產(chǎn)能將提升至800萬顆電芯、160萬電池包，滿足全品類產(chǎn)品需求。

技術(shù)戰(zhàn)略上，科沃斯堅(jiān)持“雙軌并行”：一方面深化清潔機(jī)器人賽道，將滾筒洗地、瞬時(shí)快充等技術(shù)做到極致；另一方面布局具身智能，推動(dòng)機(jī)器人從“工具”向“管家”進(jìn)化。在AWE 2026上引發(fā)熱議的管家機(jī)器人“八界”，搭載OpenClaw智能體框架，通過萬物識(shí)別、記憶體、自然語言交互與高精度擬態(tài)執(zhí)行四大能力，實(shí)現(xiàn)家庭立體空間的整理、歸位與遞送功能。演示中，“八界”展現(xiàn)出驚人的學(xué)習(xí)能力：用戶只需示范一次“杯子放在餐桌左側(cè)”，它便能將這一經(jīng)驗(yàn)沉淀為記憶，后續(xù)自主完成歸位任務(wù)。這種“感知-決策-行動(dòng)-學(xué)習(xí)”的閉環(huán)能力，讓機(jī)器人從“被動(dòng)執(zhí)行”變?yōu)椤爸鲃?dòng)思考”。

在情感陪伴領(lǐng)域，AI仿生陪伴機(jī)器人“毛團(tuán)兒”以馬爾濟(jì)斯犬為原型，內(nèi)置大模型，擁有五種性格底色與細(xì)膩的情感表達(dá)。恒溫35-39℃的后背設(shè)計(jì)，讓它成為寒冷天氣里的暖心伙伴。這款機(jī)器人不會(huì)說話卻能感知主人情緒，能跳舞、會(huì)裝睡，甚至?xí)鶕?jù)互動(dòng)養(yǎng)成獨(dú)特性格，為老人、過敏體質(zhì)人群及忙碌的都市白領(lǐng)提供無需照料的陪伴選擇。全球首款全能基站擦窗機(jī)器人窗寶W3、海外熱銷的割草機(jī)器人GOAT系列、首款泳池機(jī)器人等產(chǎn)品，共同構(gòu)建起“從地面到立面、從室內(nèi)到戶外”的全場景服務(wù)矩陣。

貫穿科沃斯發(fā)展歷程的，是“創(chuàng)造無難事”的品牌理念與務(wù)實(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化。在技術(shù)創(chuàng)新上，掃地機(jī)器人的定點(diǎn)噴水功能源于窗寶的噴洗技術(shù)，窗寶W3的自動(dòng)洗拖布功能復(fù)用掃地機(jī)器人基站技術(shù)，這種跨產(chǎn)品的技術(shù)遷移，體現(xiàn)了“資源高效利用”的創(chuàng)新智慧。針對用戶反映的掃地機(jī)器人纏繞紙巾、污水箱發(fā)臭等痛點(diǎn)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)持續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)：滾筒可翻起便于清潔、納米活性清潔液讓污垢沉淀、專用清潔工具解決縫隙難題。“免維護(hù)不是一句空話，而是要讓用戶每月清潔一次時(shí)體驗(yàn)足夠輕松?！碑a(chǎn)品負(fù)責(zé)人的話，道出了科沃斯產(chǎn)品哲學(xué)的核心。

從蘇州總部的展廳到泰鼎新能源的車間，從早期原型機(jī)到具身智能新品，觀察者網(wǎng)看到的不僅是一家企業(yè)的成長軌跡，更是中國智造從“制造”到“創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)型縮影?？莆炙沟某晒?，源于對賽道的深耕而非跟風(fēng)，源于對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控而非依賴，源于對用戶需求的敬畏而非自說自話。正如錢東奇所說：“機(jī)器人的終極目標(biāo)是走進(jìn)家庭解決實(shí)際問題?！边@種“以用戶為中心”的初心，加上全產(chǎn)業(yè)鏈自主的硬實(shí)力，讓科沃斯在具身智能的時(shí)代浪潮中占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢。