3月27日，深圳龍崗迎來(lái)一場(chǎng)跨境電商行業(yè)的盛會(huì)——阿里國(guó)際站“2026跨境增長(zhǎng)AI新趨勢(shì)嘉年華”。當(dāng)行業(yè)邁入2026年的新階段，跨境商家不再單純追逐流量波動(dòng)，而是聚焦于如何在復(fù)雜環(huán)境中構(gòu)建可持續(xù)的增長(zhǎng)模式。這場(chǎng)匯聚2000余位從業(yè)者的活動(dòng)，揭示了跨境貿(mào)易從“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”向“能力驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型的深層邏輯。

阿里國(guó)際站深莞惠大區(qū)總經(jīng)理劉宇從平臺(tái)運(yùn)營(yíng)視角提出，AI技術(shù)正從輔助工具升級(jí)為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。他以Accio Work等AI應(yīng)用為例，指出技術(shù)已滲透到選品、內(nèi)容生成、客戶響應(yīng)等全鏈條環(huán)節(jié)。當(dāng)交易系統(tǒng)從“商機(jī)轉(zhuǎn)化”升級(jí)為“智能匹配”，商家的核心競(jìng)爭(zhēng)力正從資源獲取轉(zhuǎn)向?qū)Ψ峙錂C(jī)制的理解與參與。這種轉(zhuǎn)變使得增長(zhǎng)路徑從依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)化運(yùn)作，中小企業(yè)也能通過(guò)技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策。

在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建層面，LKK洛可可創(chuàng)始人賈偉強(qiáng)調(diào)需求定義的重要性。他指出，當(dāng)市場(chǎng)供給趨于飽和，單純的產(chǎn)品功能已難以形成差異化優(yōu)勢(shì)。企業(yè)需要建立從用戶洞察到需求重構(gòu)的能力鏈，通過(guò)爭(zhēng)奪“用戶心智首選”位置來(lái)打造爆品。這種轉(zhuǎn)變意味著成功不再依賴偶然性，而是形成可復(fù)制、可放大的方法體系。

市場(chǎng)選擇策略成為另一焦點(diǎn)。阿里國(guó)際站海外現(xiàn)貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人載堉通過(guò)數(shù)據(jù)分析指出，不同國(guó)家市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)和交易邏輯存在顯著差異。他建議商家摒棄“一刀切”的運(yùn)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)而通過(guò)結(jié)構(gòu)化分析選擇重點(diǎn)市場(chǎng)。這種“精準(zhǔn)選擇”策略正在取代規(guī)模擴(kuò)張，成為更具確定性的增長(zhǎng)路徑。

中山市六創(chuàng)客服飾有限公司總經(jīng)理李曉霞分享了從C端向B端轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。她指出，B端業(yè)務(wù)涉及更長(zhǎng)的決策鏈條、更復(fù)雜的信任構(gòu)建和更高的履約要求，傳統(tǒng)選品投放經(jīng)驗(yàn)難以直接遷移。企業(yè)需要重構(gòu)客戶關(guān)系管理、轉(zhuǎn)化效率提升和復(fù)購(gòu)機(jī)制設(shè)計(jì)等核心能力，才能建立穩(wěn)定的商業(yè)模型。

來(lái)自諸暨的創(chuàng)業(yè)者祝越則從能力沉淀角度提出見(jiàn)解。他認(rèn)為穩(wěn)定增長(zhǎng)取決于可復(fù)用的能力體系構(gòu)建，從客戶篩選、轉(zhuǎn)化推進(jìn)到長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化都會(huì)累積成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)這些能力形成標(biāo)準(zhǔn)化流程，企業(yè)就能擺脫對(duì)短期市場(chǎng)波動(dòng)的依賴。

阿里國(guó)際站相關(guān)負(fù)責(zé)人總結(jié)稱，跨境貿(mào)易正經(jīng)歷根本性變革。AI技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了信息匹配效率，更重塑了商業(yè)決策邏輯。平臺(tái)通過(guò)智能分層和精準(zhǔn)推薦，正在幫助中小企業(yè)突破服務(wù)半徑限制，獲得與大型企業(yè)同等的全球市場(chǎng)接入能力。這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革，正在推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向更高效、更包容的方向發(fā)展。