近日，宜家（IKEA）宣布將于2026年2月2日關(guān)閉中國市場的7家門店，這一舉措引發(fā)了市場的廣泛關(guān)注。在進入中國市場20余年后，如此大規(guī)模的閉店行動實屬罕見。此次涉及閉店的門店包括上海寶山店、廣州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、寧波店和哈爾濱店，其中上海寶山店曾是亞洲最大的宜家商場。

近期有視頻顯示，上海寶山店已啟動清倉大甩賣活動，盡管閉店消息傳出，但店內(nèi)人流反而有所增加。不過，宜家中國并非完全退出中國市場，而是進行整體結(jié)構(gòu)調(diào)整。根據(jù)新聞報道，宜家中國將從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)深耕，以北京和深圳作為重點市場進行探索，計劃在接下來兩年內(nèi)開設(shè)超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業(yè)的宜家東莞商場和2026年4月開業(yè)的北京通州商場。同時，宜家還將加強線上布局，并對現(xiàn)有商場進行投資，以提升顧客和員工的體驗。

宜家的轉(zhuǎn)型方向是從“大而全的大型倉儲式門店”向“小而靈的都市型門店 + 全渠道零售”轉(zhuǎn)變。這一調(diào)整背后，是多重市場因素的變化。過去，宜家在中國推行“大盒模式”，多采取“買地自建”模式，雖然長期成本穩(wěn)定，但在市場下行期，這種重資產(chǎn)模式靈活性不足，坪效一旦跌破臨界點，巨額的維護和人力成本便成為沉重負(fù)擔(dān)。隨著房地產(chǎn)市場的蕭條、大城市年輕人結(jié)婚欲望降低，以及線上購物和即時零售的發(fā)達，人們前往大店購物的頻次大幅降低，宜家的傳統(tǒng)模式效率顯得較低。

零售行業(yè)，尤其是家居行業(yè)正呈現(xiàn)出新的趨勢。宜家未來將在北京、深圳等城市開設(shè)10家以上的小型門店，如設(shè)計訂購中心，將店鋪開進市中心商場或社區(qū)，縮小體積，主打咨詢和體驗。線上線下融合依然是大趨勢，宜家中國繼續(xù)優(yōu)化渠道布局，包括官網(wǎng)、App、小程序、天貓、京東旗艦店等線上渠道聯(lián)動，并加深與京東等平臺的合作，在多個城市試點“即時送達”，滿足消費者對家居產(chǎn)品“外賣式購物”的需求。

消費者對質(zhì)價比的關(guān)注也是宜家面臨的挑戰(zhàn)之一。宜家曾因質(zhì)價比在中國市場出圈，但如今中國本土家居品牌崛起，如源氏木語、林氏家居等，對宜家形成了線上圍攻。為爭奪消費者，宜家中國近年頻繁降價，通過極致的供應(yīng)鏈效率壓低價格。然而，價格并非唯一因素，宜家的優(yōu)勢在于“場景體驗”，而小型店和線上渠道難以復(fù)刻“樣板間”的沉浸感，如何在變小的同時不丟失品牌靈魂，是宜家亟待解決的問題。

宜家中國在轉(zhuǎn)型過程中也面臨著決策速度的挑戰(zhàn)。相比中國市場的快速變化和競爭，宜家的決策顯得較為緩慢。例如，宜家對中國電商和消費習(xí)慣變化的反應(yīng)速度曾被認(rèn)為較慢，直到2020年左右才上線天貓和App，而此時本土競品已完成了全渠道布局。此次閉店或許可以看作是為當(dāng)年的決策遲緩支付的“學(xué)費”。光降價是不夠的，宜家需要在價格、體驗和品牌靈魂之間找到平衡，以適應(yīng)中國市場的變化。