一場(chǎng)看似尋常的新品推廣，卻讓麥當(dāng)勞全球CEO陷入輿論漩渦。近日，這位高管為宣傳號(hào)稱"史上最大尺寸"的"大拱門"漢堡，在社交平臺(tái)發(fā)布試吃視頻，不料因動(dòng)作夸張引發(fā)全網(wǎng)群嘲，連帶麥當(dāng)勞陷入營(yíng)銷危機(jī)。

視頻中，身著西裝的高管坐在辦公桌前，手持比臉還寬的漢堡反復(fù)端詳，最終僅用門牙輕咬面包邊緣。這個(gè)刻意保持優(yōu)雅的吃相被網(wǎng)友戲稱"給漢堡做了微創(chuàng)手術(shù)"，更有毒舌評(píng)論指出："看他咬漢堡的力度，仿佛在處理公司機(jī)密文件。"

這場(chǎng)營(yíng)銷災(zāi)難迅速演變?yōu)樾袠I(yè)狂歡。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漢堡王反應(yīng)最為敏捷，其CEO湯姆·柯蒂斯次日便發(fā)布對(duì)比視頻：系著圍裙的他在廚房大快朵頤，醬汁沾滿嘴角仍渾然不覺(jué)，結(jié)尾那句"享受每一口"的真誠(chéng)告白，讓漢堡王社交賬號(hào)單日漲粉超50萬(wàn)。溫蒂漢堡、A&W等品牌也紛紛跟進(jìn)，四大快餐巨頭的CEO試吃混剪視頻在TikTok獲得2.3億次播放，被網(wǎng)友戲稱為"漢堡界世紀(jì)大戰(zhàn)"。

深挖之下發(fā)現(xiàn)，這并非該高管首次在試吃環(huán)節(jié)"翻車"。去年8月推廣雞肉漢堡時(shí)，其咀嚼兩口后突然切換擦嘴鏡頭的異常舉動(dòng)，就被眼尖網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)紙巾上疑似殘留食物碎屑。兩次事件疊加，讓"麥當(dāng)勞CEO不吃漢堡"成為熱搜話題，有營(yíng)養(yǎng)學(xué)家調(diào)侃："看他吃漢堡的樣子，我懷疑他平時(shí)只靠靜脈注射維持生命。"

面對(duì)排山倒海的質(zhì)疑，麥當(dāng)勞官方選擇用自黑化解危機(jī)。其官方賬號(hào)發(fā)布新品海報(bào)時(shí)特意標(biāo)注："本次產(chǎn)品經(jīng)過(guò)CEO親測(cè)，確認(rèn)不會(huì)咬到肉餅"，這種破罐破摔的幽默反而贏得部分網(wǎng)友好感。營(yíng)銷專家分析指出，在快餐行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，高管形象的真實(shí)性正成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)，這次事件或許會(huì)推動(dòng)更多企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略。