近日，千問(wèn)App完成重大功能升級(jí)，全面接入支付寶、淘寶閃購(gòu)、飛豬、高德等阿里系核心業(yè)務(wù)，成為全球首個(gè)實(shí)現(xiàn)AI驅(qū)動(dòng)全場(chǎng)景購(gòu)物的應(yīng)用。用戶(hù)現(xiàn)已可通過(guò)該平臺(tái)直接完成外賣(mài)點(diǎn)餐、機(jī)票預(yù)訂等操作，全程無(wú)需切換應(yīng)用界面。

實(shí)測(cè)顯示，當(dāng)用戶(hù)發(fā)出"訂購(gòu)咖啡"指令后，系統(tǒng)會(huì)立即調(diào)用淘寶閃購(gòu)服務(wù)，并要求確認(rèn)地理位置信息。隨后基于LBS技術(shù)推送周邊熱門(mén)店鋪，支持按距離、評(píng)分、價(jià)格等多維度篩選。若訂單金額未達(dá)起送標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦加購(gòu)商品，最終通過(guò)支付寶完成支付閉環(huán)。整個(gè)流程從點(diǎn)單到交付均在千問(wèn)界面內(nèi)完成，較傳統(tǒng)模式效率提升約40%。

在出行場(chǎng)景測(cè)試中，用戶(hù)輸入"預(yù)訂北京機(jī)票"后，系統(tǒng)會(huì)同步獲取出發(fā)日期、乘客數(shù)量等關(guān)鍵信息，并生成差異化方案。例如某次測(cè)試中，方案一主打經(jīng)濟(jì)艙優(yōu)惠，適合預(yù)算敏感型用戶(hù)；方案二則優(yōu)先推薦首都機(jī)場(chǎng)出發(fā)航班，滿(mǎn)足特定區(qū)位需求。每個(gè)方案均包含航班時(shí)刻、艙位等級(jí)、價(jià)格對(duì)比等核心數(shù)據(jù)，用戶(hù)點(diǎn)擊訂購(gòu)按鈕后可直接完成選座支付。

盡管實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)突破，該應(yīng)用在非標(biāo)商品領(lǐng)域仍存在局限。測(cè)試發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶(hù)嘗試購(gòu)買(mǎi)羽絨服時(shí)，系統(tǒng)僅能提供選購(gòu)指南而無(wú)法直接生成訂單。阿里方面解釋稱(chēng)，服裝類(lèi)商品涉及尺碼、顏色等復(fù)雜參數(shù)，當(dāng)前技術(shù)架構(gòu)尚需優(yōu)化。不過(guò)據(jù)內(nèi)部人士透露，相關(guān)功能正在內(nèi)測(cè)階段，預(yù)計(jì)年內(nèi)將覆蓋80%以上標(biāo)品品類(lèi)。

行業(yè)觀(guān)察指出，電商領(lǐng)域正經(jīng)歷AI技術(shù)深度滲透。螞蟻國(guó)際與谷歌聯(lián)合推出的"通用商務(wù)協(xié)議"，旨在建立全球AI購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)；亞馬遜則通過(guò)Rufus助手重構(gòu)搜索邏輯，用戶(hù)可用自然語(yǔ)言完成比價(jià)選品。這種變革正在重塑流量分配機(jī)制——浙商證券研究顯示，AI驅(qū)動(dòng)的推薦系統(tǒng)使電商平臺(tái)用戶(hù)停留時(shí)長(zhǎng)增加22%，廣告點(diǎn)擊率提升18個(gè)百分點(diǎn)。

方正證券分析認(rèn)為，阿里憑借通義千問(wèn)大模型與消費(fèi)生態(tài)的協(xié)同效應(yīng)，在國(guó)內(nèi)AI電商競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。其構(gòu)建的"模型訓(xùn)練-場(chǎng)景落地-數(shù)據(jù)反哺"閉環(huán)，有望催生新一代智能購(gòu)物入口。數(shù)據(jù)顯示，千問(wèn)App上線(xiàn)三個(gè)月用戶(hù)量突破3000萬(wàn)，其中45%用戶(hù)每天使用AI購(gòu)物功能超過(guò)3次。