永輝超市CEO王守誠在近日發(fā)布的新年全員信中，就公司過往發(fā)展中的問題向員工及顧客致歉，并詳細闡述了未來戰(zhàn)略調(diào)整方向。信中坦言，過去幾年永輝在追求規(guī)模擴張的過程中，逐漸偏離了創(chuàng)業(yè)初心，導致經(jīng)營陷入困境，辜負了員工付出與顧客信任。公司已深刻反思并啟動全面改革，力求重回正軌。

2025年成為永輝轉(zhuǎn)型的關鍵節(jié)點。這一年，公司關閉了近400家低效門店，同時對300余家存量門店進行系統(tǒng)性改造，總面積超200萬平方米。盡管調(diào)改帶來短期陣痛——全年預計凈虧損21.4億元，扣除非經(jīng)常性損益后虧損擴大至29.4億元，但改革成效已初步顯現(xiàn)：同店客流與銷售額實現(xiàn)五年來首次雙增長，員工分紅總額近5000萬元。門店調(diào)改產(chǎn)生的資產(chǎn)報廢、停業(yè)損失及一次性投入合計約9.1億元，疊加供應鏈改革導致的毛利率下滑，成為業(yè)績虧損的主要原因。

供應鏈改革是永輝轉(zhuǎn)型的核心舉措之一。公司圍繞"陽光透明、品質(zhì)驅(qū)動、效率提升"理念，推進裸價直采、冷鏈升級等五大方向，試圖破解傳統(tǒng)供應鏈痛點。盡管改革初期面臨缺貨壓力，但隨著冷鏈網(wǎng)絡完善與產(chǎn)區(qū)直供模式落地，商品周轉(zhuǎn)效率顯著提升。公司還對長期虧損門店資產(chǎn)計提1.62億元減值準備，并因境外股權投資股價下跌確認2.36億元公允價值損失。

在門店運營層面，永輝正推動從交易場所向"生活場"轉(zhuǎn)型。2026年被定位為"深耕之年"，戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)向系統(tǒng)能力建設：商品端計劃與200個核心產(chǎn)區(qū)建立"品質(zhì)共同體"，打造100個億級單品；門店端將增設社區(qū)廚房、鄰里客廳等功能區(qū)，強化生活服務屬性；組織架構方面，通過簡化流程、加大AI應用投入，將管理職能向服務賦能轉(zhuǎn)型。北京區(qū)域已率先完成21家門店調(diào)改，下一步將聚焦商品場景化運營優(yōu)化。

參照胖東來模式啟動的調(diào)改工程，已成為永輝突圍的重要抓手。自2024年5月啟動以來，調(diào)改店客流平均增長80%，超六成門店盈利水平超越歷史峰值。王守誠在2025年10月發(fā)布會上坦言，當前永輝僅達到胖東來十年前的水平，未來需用2-3年突破生存危機，3-5年重建顧客信任，最終實現(xiàn)"讓國民因永輝而驕傲"的愿景。這場持續(xù)數(shù)年的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)役，正考驗著這家老牌零售企業(yè)的戰(zhàn)略定力與執(zhí)行效能。