谷歌DeepMind首席執(zhí)行官德米斯·哈薩比斯近日對外媒表示，他對OpenAI在AI聊天機器人中過早引入廣告的做法感到意外。作為谷歌旗下專注于人工智能研究的機構(gòu)，DeepMind在廣告變現(xiàn)問題上始終保持審慎態(tài)度，這與谷歌核心的廣告業(yè)務(wù)形成微妙對比。

哈薩比斯指出，雖然廣告支撐了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大量消費級服務(wù)，但將其融入AI助手場景需要格外謹(jǐn)慎。他特別強調(diào)，當(dāng)聊天機器人從單純的信息交互工具進化為能夠理解用戶需求、協(xié)助處理生活事務(wù)的數(shù)字助手時，廣告的介入方式必須重新考量。"用戶需要信任他們的AI助手，任何可能破壞這種信任的商業(yè)化嘗試都值得警惕。"

OpenAI此前在廣告探索上已遭遇用戶反彈。上個月該公司在聊天過程中測試應(yīng)用推薦功能時，部分用戶將其體驗描述為"侵入式廣告"，導(dǎo)致該功能迅速下線。哈薩比斯認(rèn)為這印證了用戶對AI對話場景商業(yè)化的敏感態(tài)度，他特別區(qū)分了搜索產(chǎn)品與聊天機器人的本質(zhì)差異："搜索場景下用戶帶著明確需求而來，廣告展示相對自然；但AI助手需要處理的是開放式、個性化的需求，強行插入廣告會破壞服務(wù)連貫性。"

盡管谷歌內(nèi)部持續(xù)討論AI服務(wù)的變現(xiàn)路徑，但DeepMind明確表示沒有在聊天機器人中引入廣告的短期計劃。哈薩比斯透露，該團隊更傾向于先觀察用戶反饋再作決策，這種審慎態(tài)度源于對技術(shù)倫理的堅持："我們不會因為短期壓力做出倉促決定，無論是技術(shù)演進還是產(chǎn)品開發(fā)，都需要保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐七M節(jié)奏。"

對于未來可能性，DeepMind并未完全關(guān)閉廣告變現(xiàn)的大門，但強調(diào)必須找到符合AI助手特性的實現(xiàn)方式。這種立場與谷歌其他部門形成對比——作為全球最大的數(shù)字廣告平臺，谷歌正在探索AI技術(shù)如何優(yōu)化現(xiàn)有廣告體系，而DeepMind則更關(guān)注技術(shù)發(fā)展與社會接受度的平衡。