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廣東出臺(tái)新規(guī):以“誠(chéng)信價(jià)格”筑牢消費(fèi)防線 護(hù)航三大行業(yè)透明消費(fèi)

   時(shí)間:2025-12-13 21:10 來(lái)源:快訊作者:周偉

廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局近期就餐飲、零售、住宿三大行業(yè)的價(jià)格規(guī)范問題,向社會(huì)公開征求意見,截止日期為2025年12月24日。此次發(fā)布的征求意見稿聚焦消費(fèi)領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的價(jià)格不透明、促銷套路多等痛點(diǎn),通過(guò)細(xì)化明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范附加費(fèi)用、嚴(yán)控虛假宣傳等措施,力求構(gòu)建更加公平透明的消費(fèi)環(huán)境。

在餐飲行業(yè),新規(guī)對(duì)價(jià)格公示和附加費(fèi)用管理提出明確要求。經(jīng)營(yíng)者需通過(guò)紙質(zhì)菜單、電子顯示屏或網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面等顯著方式公示價(jià)格,價(jià)格變動(dòng)時(shí)須及時(shí)更新。針對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的“結(jié)賬時(shí)突然加收茶位費(fèi)”問題,新規(guī)特別規(guī)定,茶位費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等附加費(fèi)用必須提前告知消費(fèi)者,并在點(diǎn)餐前明確公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。新規(guī)還禁止外賣平臺(tái)強(qiáng)制商戶進(jìn)行虛假標(biāo)價(jià)或以低于成本的價(jià)格促銷,以維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。

零售行業(yè)的價(jià)格規(guī)范同樣受到關(guān)注。新規(guī)要求線上經(jīng)營(yíng)者通過(guò)文字、圖像等方式清晰展示商品價(jià)格,會(huì)員價(jià)與非會(huì)員價(jià)必須使用同等大小的字體標(biāo)注,避免“會(huì)員價(jià)小字藏角落”的套路。促銷活動(dòng)不得使用“震撼價(jià)”“超值價(jià)”等模糊表述,也不得虛構(gòu)“市場(chǎng)價(jià)”作為比價(jià)基準(zhǔn),確保消費(fèi)者能夠清晰了解真實(shí)價(jià)格信息。

住宿業(yè)雖實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),但新規(guī)劃定了嚴(yán)格的“紅線”。經(jīng)營(yíng)者利用劃線價(jià)、特價(jià)等進(jìn)行價(jià)格比較時(shí),必須確保比較的商品服務(wù)內(nèi)容相同、交易條件一致,且被比較價(jià)格真實(shí)有據(jù)。禁止使用“全網(wǎng)最低價(jià)”等無(wú)法考證的虛假宣傳,未標(biāo)明比價(jià)信息的,被比較價(jià)格不得高于前七日最低成交價(jià);若七日內(nèi)無(wú)交易,則不得高于前次交易價(jià)。

平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管責(zé)任也被進(jìn)一步強(qiáng)化。新規(guī)明確,平臺(tái)不得侵犯商戶自主定價(jià)權(quán),禁止利用技術(shù)手段強(qiáng)制商戶進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示。這一規(guī)定旨在打破“平臺(tái)二選一”“強(qiáng)制低價(jià)”等壟斷行為,維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,保護(hù)商戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局表示,此次立法以《價(jià)格法》等上位法為依據(jù),結(jié)合廣東消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn),通過(guò)制度創(chuàng)新解決“消費(fèi)隱性成本高”“促銷套路多”等民生問題。公眾可通過(guò)官方渠道提交意見,共同完善這份旨在“守護(hù)錢袋子”的民生法規(guī)。新規(guī)若正式實(shí)施,將有效規(guī)范餐飲、零售、住宿三大行業(yè)的價(jià)格行為,讓消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí)更加放心、透明。

 
 
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