近日，復(fù)星旅游文化集團（以下簡稱“復(fù)星旅文”）迎來重要人事變動，原萬達酒店及度假村副總裁王鑫正式加盟，出任集團副總裁兼首席商務(wù)官，全面負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略、市場營銷及會員體系運營等核心業(yè)務(wù)。這一任命被業(yè)界視為復(fù)星旅文加速輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵布局，其豐富的行業(yè)經(jīng)驗與數(shù)字化運營能力或?qū)榧瘓F戰(zhàn)略落地提供重要支撐。

作為酒旅行業(yè)資深管理者，王鑫在品牌建設(shè)與數(shù)字化領(lǐng)域頗有建樹。其任職萬達期間，主導(dǎo)構(gòu)建了覆蓋會員體系、電商科技及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全鏈條運營模式。數(shù)據(jù)顯示，萬達核心會員計劃“萬悅會”在2019至2025年間實現(xiàn)跨越式發(fā)展，會員規(guī)模擴大22倍至千萬量級，會員收入貢獻從3.5億元躍升至15億元，客房收入占比從11%提升至40%，成為國內(nèi)高星酒店行業(yè)會員經(jīng)濟的標(biāo)桿案例。

在技術(shù)驅(qū)動方面，王鑫推動萬達成立專屬電商科技公司，研發(fā)整合微信商城、小程序、積分系統(tǒng)及CRM平臺的數(shù)字化服務(wù)體系，為行業(yè)提供了全場景數(shù)字化解決方案。其離職前最后公開活動為2026年1月28日隨萬達酒店總裁李俊訪問中國旅游飯店業(yè)協(xié)會，參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)討論。

復(fù)星旅文當(dāng)前正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期。集團旗下?lián)碛蠧lub Med地中海俱樂部、三亞亞特蘭蒂斯、太倉阿爾卑斯國際度假區(qū)等知名品牌，業(yè)務(wù)覆蓋超級度假村、度假區(qū)及文旅綜合體等多元場景。2025年11月發(fā)布的三大核心產(chǎn)品線均以輕資產(chǎn)模式運營，通過品牌輸出與管理輸出實現(xiàn)規(guī)模擴張。CEO鮑將軍此前表示，集團將通過橫向拓展增加體量、縱向深耕提升利潤，構(gòu)建“輕重并舉”的發(fā)展格局。

春節(jié)假期運營數(shù)據(jù)印證了其轉(zhuǎn)型成效。國內(nèi)五家“一價全包”度假村平均入住率達90%，長白山、北大湖度假村借勢米蘭冬奧會熱度，假期后五日入住率超95%；城市度假領(lǐng)域，Club Med鄰境與白日方舟六家度假村營業(yè)額創(chuàng)三年新高，平均房價同比增長6%；三亞亞特蘭蒂斯九日營業(yè)額突破1.24億元，同比增幅達20%，入住率與房價雙雙刷新紀(jì)錄。

業(yè)內(nèi)分析指出，王鑫在品牌整合營銷、會員生態(tài)構(gòu)建及數(shù)字化運營方面的經(jīng)驗，與復(fù)星旅文輕資產(chǎn)戰(zhàn)略需求高度契合。其任職后預(yù)計將優(yōu)化集團品牌矩陣，通過精準(zhǔn)營銷提升市場滲透率，同時利用會員體系深化用戶運營，為輕資產(chǎn)產(chǎn)品線的全國布局與全球化拓展提供系統(tǒng)性支持。此次人事變動或成為復(fù)星旅文構(gòu)建新型消費生態(tài)的重要轉(zhuǎn)折點。