近日，一家聚焦銀發(fā)群體需求的創(chuàng)新型商店——上海銀發(fā)商店在普陀區(qū)正式開(kāi)業(yè)。這家由"上海老博會(huì)創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)館"延伸而來(lái)的店鋪，通過(guò)場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)模式為老年人提供沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，開(kāi)業(yè)首周便交出亮眼成績(jī)單：截至1月21日累計(jì)銷(xiāo)售額突破50.5萬(wàn)元，適老化改造等服務(wù)的意向訂單金額達(dá)149萬(wàn)元。

與傳統(tǒng)貨架式陳列不同，該店創(chuàng)新采用"場(chǎng)景即體驗(yàn)"的策展理念。2000平方米的展廳內(nèi)，廚房、客廳、臥室等生活場(chǎng)景被完整復(fù)刻，可升降櫥柜、防滑地板、智能助行器等適老化產(chǎn)品自然融入空間。工作人員介紹，店內(nèi)所有商品均經(jīng)過(guò)適老化認(rèn)證，從家具尺寸到操作界面都充分考慮老年人的身體特征和使用習(xí)慣。

在互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，65歲的張阿姨正在試駕最新款電動(dòng)輪椅。"以前只能在展會(huì)上看，現(xiàn)在能實(shí)際開(kāi)兩圈，轉(zhuǎn)彎、爬坡性能一目了然。"她對(duì)輪椅的避震效果贊不絕口。這種"先體驗(yàn)后購(gòu)買(mǎi)"的模式深受消費(fèi)者歡迎，開(kāi)業(yè)以來(lái)已有超過(guò)300組家庭完成深度體驗(yàn)，其中40%當(dāng)場(chǎng)下單。

商店運(yùn)營(yíng)方透露，展廳將按季度更新主題場(chǎng)景，春季主打園藝養(yǎng)生區(qū)，夏季增設(shè)清涼避暑專(zhuān)區(qū)。同時(shí)設(shè)置"高光快閃"區(qū)域，定期引入康復(fù)輔具、智能穿戴等前沿產(chǎn)品。這種"主體化場(chǎng)景構(gòu)建+季度輪換機(jī)制"的運(yùn)營(yíng)模式，既保持消費(fèi)新鮮感，又形成"展、驗(yàn)、銷(xiāo)、詢(xún)"的完整服務(wù)閉環(huán)。

據(jù)觀察，店內(nèi)客群呈現(xiàn)明顯代際特征：約60%為老年消費(fèi)者自主選購(gòu)，30%由子女陪同挑選，剩余10%是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)批量采購(gòu)。從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)看，智能監(jiān)測(cè)設(shè)備、適老化家具、康復(fù)輔具位列前三，其中單價(jià)過(guò)萬(wàn)的電動(dòng)護(hù)理床日均售出3臺(tái)，顯示出市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)養(yǎng)老產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求。