馬蜂窩發(fā)布的《2026 人工智能 + 旅游趨勢報告》顯示，人工智能在旅游業(yè)的應(yīng)用正經(jīng)歷深刻變革。2025年，AI技術(shù)從單純的輔助工具升級為旅行決策的核心助手，不僅改變了旅行準(zhǔn)備方式，更推動行業(yè)向高效、個性化、高性價比方向轉(zhuǎn)型。報告指出，AI已重塑旅游全鏈條，從行程規(guī)劃到目的地運營，均展現(xiàn)出強大的創(chuàng)新潛力。

AI介入后，旅行決策邏輯發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)模式以目的地為起點，而新路徑從用戶需求出發(fā)，通過AI反向推導(dǎo)適合的目的地并生成可執(zhí)行方案。數(shù)據(jù)顯示，2025年10月至年底，馬蜂窩AI旅行助手累計生成超131萬份深度攻略，協(xié)助用戶砍價節(jié)省酒店費用超345萬元，完成翻譯服務(wù)81萬次，覆蓋55個國家416個城市，累計為用戶節(jié)省規(guī)劃時間約471萬小時。亞洲成為境外服務(wù)主戰(zhàn)場，國內(nèi)云南、四川等玩法豐富的地區(qū)則成為高頻服務(wù)對象，旅游旺季需求尤為集中。

用戶行為變化折射出旅游消費新趨勢。性價比成為核心考量，用戶提問關(guān)鍵詞從“景點推薦”轉(zhuǎn)向“值不值得”“如何省錢”，個性化小眾需求顯著增加。AI通過智能組合資源，將定制化體驗轉(zhuǎn)化為可負(fù)擔(dān)方案，成為平衡性價比與體驗的關(guān)鍵工具。數(shù)據(jù)顯示，80、90后是AI旅行助手核心用戶，占比達73%，但70后及更年長群體也占26%，打破“年輕人專屬”的刻板印象；新一線及以下城市用戶超七成，在信息獲取成本較高的地區(qū)，AI價值尤為凸顯。

使用場景方面，獨行占比42%居首，家庭游緊隨其后；境內(nèi)游需求占77%，但不同城市用戶對境內(nèi)外目的地的偏好差異顯著。超半數(shù)用戶用AI規(guī)劃長線復(fù)雜行程，80%用戶預(yù)算在6000元以內(nèi)，3-5天行程為主流，但6天以上深度游占比達40%，顯示市場對高質(zhì)量體驗的需求持續(xù)增長。

報告預(yù)測，AI與旅游的融合將催生十大未來趨勢：AI智能應(yīng)用將成為旅行新入口和平臺標(biāo)配能力，推動小眾目的地與玩法需求爆發(fā)；AI將更人格化，成為“超級旅行搭子”，并能自動生成個性化旅行記錄；旅游供應(yīng)鏈將實現(xiàn)柔性適配，景區(qū)體驗創(chuàng)新加速，物理AI與文創(chuàng)產(chǎn)品深度結(jié)合；AI還將促進旅游與多產(chǎn)業(yè)融合，催生新業(yè)態(tài)，激發(fā)消費新動能。例如，“AI游西江”等智能體已覆蓋游客全流程，沉淀的數(shù)據(jù)反哺景區(qū)運營，為文旅發(fā)展提供新路徑。