在近日舉行的第十二屆中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)上，杭州易濟(jì)信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)易訊數(shù)據(jù)）董事長(zhǎng)兼CEO鄭士進(jìn)向與會(huì)者分享了公司如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，為外貿(mào)企業(yè)提供創(chuàng)新解決方案的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他指出，當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)在拓展海外市場(chǎng)時(shí)，普遍面臨著市場(chǎng)選擇與客戶(hù)開(kāi)發(fā)兩大難題。

鄭士進(jìn)解釋說(shuō)，許多企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)缺乏精準(zhǔn)判斷，難以確定哪些市場(chǎng)具有發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如何高效觸達(dá)潛在客戶(hù)并建立有效聯(lián)系，也是企業(yè)普遍面臨的挑戰(zhàn)。針對(duì)這些問(wèn)題，易訊數(shù)據(jù)推出了6.0平臺(tái)，通過(guò)整合全球貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)別潛力市場(chǎng)。

該平臺(tái)不僅構(gòu)建了包含海關(guān)數(shù)據(jù)、展會(huì)資料、搜索引擎及社交媒體信息等在內(nèi)的龐大客戶(hù)資源庫(kù)，總量超過(guò)百億條，還利用這些數(shù)據(jù)為企業(yè)提供精準(zhǔn)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)服務(wù)。鄭士進(jìn)表示，通過(guò)這一平臺(tái)，企業(yè)能夠更高效地找到目標(biāo)客戶(hù)，并建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

除了6.0平臺(tái)，易訊數(shù)據(jù)還推出了“AI詢(xún)盤(pán)”產(chǎn)品，為外貿(mào)企業(yè)提供獨(dú)立站搭建、廣告投放及智能數(shù)據(jù)匹配等一站式服務(wù)。該產(chǎn)品通過(guò)吸引高質(zhì)量主動(dòng)詢(xún)盤(pán)，幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。鄭士進(jìn)特別提到，公司注重詢(xún)盤(pán)的關(guān)鍵要素，并承諾未達(dá)約定效果可退款，確保客戶(hù)獲得實(shí)實(shí)在在的回報(bào)。

自成立以來(lái)，易訊數(shù)據(jù)已服務(wù)約3萬(wàn)家企業(yè)，其中包括上百家上市公司和約30家世界500強(qiáng)企業(yè)。公司客戶(hù)復(fù)購(gòu)率在行業(yè)內(nèi)保持較高水平，這得益于其持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化。鄭士進(jìn)回憶起自己的創(chuàng)業(yè)初衷時(shí)表示，他在浙江大學(xué)攻讀國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)期間，就意識(shí)到貿(mào)易數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)價(jià)值，因此決定投身這一領(lǐng)域。

對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展，鄭士進(jìn)認(rèn)為大數(shù)據(jù)將成為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。他指出，數(shù)據(jù)已成為繼土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，也是人工智能的核心組成部分。因此，易訊數(shù)據(jù)將繼續(xù)深化數(shù)據(jù)層面的建設(shè)，并加強(qiáng)AI技術(shù)研發(fā)，以“大數(shù)據(jù)+AI+深度服務(wù)”的融合模式，助力外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更智能、更高效的運(yùn)營(yíng)。

在服務(wù)模式上，鄭士進(jìn)表示，公司正從提供軟件工具（SaaS）向提供實(shí)際效果（RaaS）轉(zhuǎn)變，旨在幫助客戶(hù)取得可衡量的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。他強(qiáng)調(diào)，數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，AI是強(qiáng)大的生產(chǎn)力。通過(guò)綜合運(yùn)用“數(shù)據(jù)+AI+服務(wù)”，外貿(mào)企業(yè)能夠走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。