盒馬在2025年迎來關(guān)鍵發(fā)展節(jié)點(diǎn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)突破性增長。據(jù)內(nèi)部全員信披露，公司全年?duì)I收同比增速預(yù)計(jì)超過40%，旗下盒馬鮮生與超盒算NB兩大主力業(yè)態(tài)累計(jì)服務(wù)消費(fèi)者突破1億人次，標(biāo)志著其市場滲透率邁入新階段。

在業(yè)務(wù)拓展方面，盒馬鮮生加速全國布局，年內(nèi)成功進(jìn)入40個(gè)新城市，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍顯著擴(kuò)大。超盒算NB業(yè)態(tài)則以每年新增超200家門店的速度擴(kuò)張，形成規(guī)模化效應(yīng)。為保障商品質(zhì)量安全，公司投入建成50個(gè)區(qū)域性快檢實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建起覆蓋生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售全鏈條的質(zhì)量管控體系，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)防控。

產(chǎn)品創(chuàng)新成為另一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，80%的新品開發(fā)直接圍繞用戶核心需求展開，重點(diǎn)布局健康食品與生鮮解決方案領(lǐng)域。例如，推出的低糖烘焙系列、智能保鮮包裝生鮮等產(chǎn)品，既滿足消費(fèi)升級趨勢，又引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)革新方向。

組織建設(shè)層面，盒馬啟動人才梯隊(duì)優(yōu)化工程。通過內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，超半數(shù)門店店長實(shí)現(xiàn)晉升，一線員工薪酬體系改革持續(xù)推進(jìn)。公司特別為年輕群體創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會，崗位供給量較上年增長超兩倍，涵蓋供應(yīng)鏈管理、數(shù)字化運(yùn)營、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)等新興領(lǐng)域。

管理層調(diào)整為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供保障。2024年3月，原CEO侯毅因年齡原因退休，由時(shí)任CFO的嚴(yán)筱磊接任。這位新掌門人上任后即推動業(yè)務(wù)重構(gòu)，在最新公布的2025年4月至2026年3月財(cái)年計(jì)劃中，盒馬鮮生將新開近100家門店，新增覆蓋城市超50個(gè)，屆時(shí)全國門店總數(shù)將突破500家。

嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào)，未來將聚焦三大戰(zhàn)略方向：通過供應(yīng)鏈深度整合提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力，借助數(shù)字化工具打造個(gè)性化消費(fèi)體驗(yàn)，以及優(yōu)化組織架構(gòu)激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活力。這些舉措旨在構(gòu)建更高效的商業(yè)模型，鞏固盒馬在新零售領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。