小米創(chuàng)始人雷軍近日通過一場(chǎng)別開生面的直播活動(dòng)，以工程師現(xiàn)場(chǎng)拆解全新小米YU7的方式，直面近期網(wǎng)絡(luò)上圍繞小米汽車的諸多爭議。這場(chǎng)原定于跨年夜舉辦的直播因雷軍感冒推遲至1月3日晚，他幽默地表示："雖然遲到，但意外成為2026年首場(chǎng)大型直播，也算別具意義。"

針對(duì)持續(xù)發(fā)酵的輿論質(zhì)疑，雷軍坦言過去半年小米汽車團(tuán)隊(duì)面臨前所未有的壓力。"各種質(zhì)疑聲撲面而來，連我們幾個(gè)創(chuàng)始人都有些措手不及。"他特別提到"綠化帶戰(zhàn)神"等惡意標(biāo)簽以及有組織的"黑水軍"現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)小米已啟動(dòng)法律程序嚴(yán)肅應(yīng)對(duì)，并呼吁用戶遭遇惡意攻擊時(shí)通過社區(qū)渠道舉報(bào)，公司將全力協(xié)助維權(quán)。"批評(píng)可以帶來流量，但故意抹黑、斷章取義不僅不道德，更涉嫌違法。"

在產(chǎn)品溝通策略上，雷軍解釋此前小米秉持"好產(chǎn)品自己會(huì)說話"的理念，較少主動(dòng)回應(yīng)爭議。但近期收到大量用戶建議后，決定建立更透明的溝通機(jī)制。"今天我們聚焦YU7產(chǎn)品本身，未來會(huì)分期分批回應(yīng)其他問題。"他現(xiàn)場(chǎng)歡迎博主拆解小米汽車，并承諾："沒有人會(huì)違背良心說假話，希望大家能客觀公正評(píng)價(jià)，不要為流量刻意找茬。"

直播中公布的重要數(shù)據(jù)顯示，小米汽車2025年全年交付量突破41萬輛。針對(duì)近期引發(fā)熱議的"小字營銷"問題，雷軍當(dāng)場(chǎng)宣布整改："這是行業(yè)陋習(xí)，小米即刻改正。"他解釋部分標(biāo)注免責(zé)說明的合規(guī)操作被誤解為虛假營銷，強(qiáng)調(diào)小米始終重視用戶真實(shí)反饋。"合理建議我們虛心接受，但造謠抹黑絕不姑息。"

小米集團(tuán)戰(zhàn)略市場(chǎng)部副總經(jīng)理徐潔云進(jìn)一步補(bǔ)充說明："在宣傳物料中使用小字注釋確實(shí)是行業(yè)通行做法，主要為了符合廣告法要求。但我們承認(rèn)過去過于側(cè)重法律風(fēng)險(xiǎn)，忽視了用戶體驗(yàn)，后續(xù)將優(yōu)化呈現(xiàn)方式。"這場(chǎng)持續(xù)兩小時(shí)的直播通過技術(shù)拆解與坦誠溝通，展現(xiàn)出小米應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)的全新姿態(tài)。