為深化行業(yè)協(xié)作，加速營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，云南中煙營(yíng)銷中心與信息中心近日組織專項(xiàng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，先后赴浙江、湖北、四川三地中煙開展跨區(qū)域交流。此次調(diào)研以“問題導(dǎo)向、成果轉(zhuǎn)化”為目標(biāo)，圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心環(huán)節(jié)展開深度對(duì)話，旨在通過經(jīng)驗(yàn)互鑒凝聚行業(yè)共識(shí)，探索創(chuàng)新實(shí)踐路徑。

三地中煙的轉(zhuǎn)型實(shí)踐各具特色：浙江中煙通過構(gòu)建一體化營(yíng)銷協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流與數(shù)據(jù)流的高效整合；湖北中煙創(chuàng)新推出“傳統(tǒng)渠道+互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，形成線上線下融合的營(yíng)銷生態(tài)；四川中煙則聚焦系統(tǒng)升級(jí)，完成營(yíng)銷業(yè)務(wù)全鏈條的數(shù)字化整合。盡管路徑不同，但三地均以數(shù)字化技術(shù)為支撐，交出了符合自身發(fā)展需求的轉(zhuǎn)型答卷。

調(diào)研期間，團(tuán)隊(duì)與三地中煙圍繞四大關(guān)鍵議題展開研討：一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)探討“頂層設(shè)計(jì)+分步實(shí)施”的推進(jìn)框架及動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制；二是信息化項(xiàng)目管理難點(diǎn)，針對(duì)系統(tǒng)落地阻力、新舊系統(tǒng)銜接斷層、跨部門協(xié)作效率低等共性問題提出解決方案；三是營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，謀劃內(nèi)部模塊互通與工商零協(xié)同的全鏈條優(yōu)化方案；四是數(shù)據(jù)治理與價(jià)值挖掘，深入分析多源數(shù)據(jù)融合、標(biāo)簽體系搭建及精準(zhǔn)投放模型迭代等課題。

調(diào)研團(tuán)隊(duì)還與浙江省煙草專賣局（公司）就“卷煙消費(fèi)數(shù)據(jù)研究課題”的后續(xù)合作進(jìn)行專題協(xié)商，雙方明確將深化數(shù)據(jù)共享機(jī)制，拓展消費(fèi)行為洞察的維度與深度，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供更科學(xué)的決策依據(jù)。此次跨區(qū)域交流不僅促進(jìn)了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的互通，也為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新的協(xié)同動(dòng)能。