在金融行業(yè)積極響應(yīng)“五篇大文章”號(hào)召的背景下，普惠金融的發(fā)展成為滿足廣大民眾金融需求的重要抓手。消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)作為這一領(lǐng)域的關(guān)鍵參與者，正積極探索如何將普惠金融工作落到實(shí)處。其中，平安消費(fèi)金融憑借其在普惠金融領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐和顯著成效，贏得了行業(yè)的高度認(rèn)可，并在近期舉辦的2024年度數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展論壇暨第七屆司庫品牌計(jì)劃發(fā)布會(huì)上，榮獲“年度卓越普惠金融實(shí)踐機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。

平安消費(fèi)金融自成立以來，始終秉持“金融為民”的理念，將普惠金融作為核心發(fā)展方向。通過深度融合前沿金融科技，公司不斷優(yōu)化消費(fèi)金融服務(wù)模式，致力于將服務(wù)觸角延伸至更廣泛的群體。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，平安消費(fèi)金融已累計(jì)為超過1000萬客戶提供消費(fèi)金融服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)近2500個(gè)縣市，其中三線及以下城市客戶占比接近80%。這一成績(jī)的取得，得益于公司對(duì)“普”與“惠”的精準(zhǔn)把握——既注重服務(wù)覆蓋的廣度，也強(qiáng)調(diào)服務(wù)體驗(yàn)的深度。

在服務(wù)廣度方面，平安消費(fèi)金融通過線上化、智能化的服務(wù)模式，打破了地域限制，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能享受到便捷的金融服務(wù)。公司打造的線上小額消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，能夠快速、精準(zhǔn)地評(píng)估客戶信用狀況，為新市民、小微企業(yè)主等特定群體提供定制化金融解決方案。例如，針對(duì)新市民群體，平安消費(fèi)金融加強(qiáng)了金融供給服務(wù)，幫助他們更好地融入城市生活。

在服務(wù)深度方面，平安消費(fèi)金融通過發(fā)放利息抵扣券、免息券等優(yōu)惠活動(dòng)，切實(shí)降低了消費(fèi)者的融資成本。截至2025年6月，公司已累計(jì)發(fā)放超300萬張各類優(yōu)惠券，券面優(yōu)惠金額突破2億元。這些舉措不僅提升了消費(fèi)者的獲得感，也有效發(fā)揮了消費(fèi)金融在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需方面的積極作用。

業(yè)內(nèi)專家指出，普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展需要消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)在“守正”中夯實(shí)基礎(chǔ)，在“創(chuàng)新”中尋求突破。平安消費(fèi)金融的實(shí)踐表明，通過科技賦能和模式創(chuàng)新，消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)能夠更好地平衡“普”與“惠”的關(guān)系，讓金融服務(wù)真正惠及大眾。隨著金融科技的持續(xù)進(jìn)步，以平安消費(fèi)金融為代表的機(jī)構(gòu)將繼續(xù)拓展服務(wù)邊界，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為更多消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活。