人民幣作為我國的法定貨幣，其流通安全與金融秩序的穩(wěn)定息息相關(guān)。為增強公眾對人民幣的認知與保護意識，臺州銀行賀村支行近期開展了一系列形式多樣、覆蓋廣泛的人民幣知識宣傳活動，通過精準服務(wù)與務(wù)實舉措，助力營造安全、規(guī)范的現(xiàn)金使用環(huán)境。

活動以“貼近需求、精準普及”為核心，針對不同群體設(shè)計差異化宣傳方案。在營業(yè)廳堂內(nèi)，支行將宣傳陣地前移，通過擺放圖文并茂的折頁、設(shè)置咨詢臺等方式，向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及不宜流通人民幣的識別標準、殘損幣兌換流程等知識。工作人員主動延伸服務(wù)鏈條，在客戶業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，以通俗易懂的語言講解殘損幣的危害及處理方式，尤其為老年群體提供“一對一”耐心指導(dǎo)，明確告知銀行無償兌換殘損幣的義務(wù)，消除群眾“兌換難”的顧慮。

為擴大宣傳覆蓋面，支行將服務(wù)觸角延伸至戶外場景。工作人員深入周邊商戶、集貿(mào)市場等現(xiàn)金高頻使用區(qū)域，結(jié)合實際案例講解愛護人民幣的重要性。針對商戶收付現(xiàn)金的痛點，現(xiàn)場演示殘損幣快速識別技巧，強調(diào)不得拒收合法人民幣的法律規(guī)定，并指導(dǎo)商戶做好殘損幣挑剔與兌換工作。通過互動答疑，切實解決商戶在現(xiàn)金管理中的困惑，助力提升流通中人民幣的整潔度。

此次活動通過“廳堂+戶外”“講解+實操”的立體化宣傳模式，使公眾對人民幣保護知識有了更系統(tǒng)的掌握。據(jù)統(tǒng)計，活動期間累計發(fā)放宣傳資料數(shù)百份，解答疑問百余次，有效提升了群眾規(guī)范使用現(xiàn)金的自覺性。臺州銀行賀村支行相關(guān)負責人表示，未來將持續(xù)把人民幣知識宣傳融入日常服務(wù)，通過常態(tài)化、創(chuàng)新化的方式推動金融知識普及，為守護現(xiàn)金流通安全、構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻力量。