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胖東來分級(jí)開放與模式輸出:以信任為基,開啟商超行業(yè)價(jià)值共享新征程

   時(shí)間:2025-11-28 06:26 來源:快訊作者:劉敏

近日,商超行業(yè)因胖東來的一系列開放舉措掀起波瀾。于東來在社交平臺(tái)宣布,將推出“胖東來開放日”活動(dòng),為外界提供深入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不過每人需繳納20000元費(fèi)用。同時(shí),他還透露,明年計(jì)劃由聯(lián)商學(xué)院組織,邀請(qǐng)不超過十位企業(yè)家到胖東來研學(xué),每年開展二到三次,每位企業(yè)家需支付100萬元費(fèi)用。從開放日到研學(xué)計(jì)劃,再到構(gòu)建分層級(jí)的共享機(jī)制,胖東來的這一系列動(dòng)作,是其自2025年7月“文化向善、服務(wù)向愛”主題研學(xué)班后的又一次重要拓展,標(biāo)志著其從“體系化輸出”邁向“分級(jí)化共享”的2.0模式輸出階段。

從經(jīng)營數(shù)據(jù)來看,接受胖東來模式改造的商超品牌呈現(xiàn)出不同的發(fā)展態(tài)勢(shì)。步步高作為“胖改”的典型代表,成績斐然。2025年前三季度,其營收達(dá)31.94億元,凈利潤2.38億元,同比大幅增長357.71%。其18家完成調(diào)改的門店,商品結(jié)構(gòu)與胖東來高度契合,達(dá)到90%,銷售額和員工待遇同步提升,部分門店單日銷售額較改造前增長5倍,19家門店年銷售額突破億元,成功實(shí)現(xiàn)從虧損到盈利的華麗轉(zhuǎn)身。

永輝超市的轉(zhuǎn)型則充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇。截至2025年三季度,已完成222家門店調(diào)改。盡管整體營收同比下降22.21%,但調(diào)改門店客流平均增長80%,且60%以上門店盈利水平超過過去五年峰值,展現(xiàn)出在結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的巨大潛力。

縣域品牌雅家樂的蛻變同樣引人注目。這家曾因商品老化瀕臨破產(chǎn)的鹽城本土商超,對(duì)標(biāo)胖東來進(jìn)行調(diào)改后,擴(kuò)大熟食、烘焙等自制商品比例,堅(jiān)持每日出清策略。結(jié)果,年輕客群增長30%,晚市銷售占比從50%升至60%,成功激活了區(qū)域品牌活力。

物美超市的創(chuàng)新實(shí)踐也值得關(guān)注。其“胖改”門店借助AI技術(shù),商品汰換率超過70%。通過打造“物美超值”“物美精選”等自有品牌矩陣,構(gòu)建差異化供給。AI系統(tǒng)不僅降低了庫存損耗,還吸引了大批新用戶,黏性顧客中新用戶占比達(dá)七成,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)賦能下的品牌升級(jí)。

這些成功案例的背后,是胖東來模式對(duì)傳統(tǒng)商超品牌發(fā)展痛點(diǎn)的精準(zhǔn)破解。胖東來構(gòu)建了“員工 - 顧客 - 企業(yè)”的價(jià)值共生體系,這恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商超品牌的核心短板。在渠道重構(gòu)和市場分層的行業(yè)背景下,胖東來深耕區(qū)域的品牌戰(zhàn)略,契合了2025年商超行業(yè)步入“存量競爭”階段,傳統(tǒng)大賣場“大而全”模式逐漸被“小而精”業(yè)態(tài)取代的趨勢(shì)。

然而,并非所有模仿胖東來的品牌都能成功。部分品牌在復(fù)制過程中,只注重表面形式,忽視了胖東來核心的“信任品牌”構(gòu)建,導(dǎo)致服務(wù)流于形式、商品缺乏競爭力。以中百集團(tuán)為例,2025年前三季度營收同比下降19.41%,歸母凈利潤虧損5.8億元。即使是頭部品牌永輝,也仍面臨整體虧損壓力,這表明品牌轉(zhuǎn)型需要系統(tǒng)性重構(gòu),而非局部模仿。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,零售行業(yè)的競爭是資金耐力、商品深度、組織韌性的綜合較量。胖東來以“品質(zhì) + 信任”為核心,通過透明化運(yùn)營和社會(huì)責(zé)任形成差異化壁壘。而有些企業(yè)既未建立與業(yè)績掛鉤的員工分紅機(jī)制,也未投入資源優(yōu)化供應(yīng)鏈,難以實(shí)現(xiàn)真正的品牌轉(zhuǎn)型。

從品牌發(fā)展角度看,胖東來模式的輸出是商業(yè)文明的傳遞,讓商超行業(yè)重新認(rèn)識(shí)到品牌的核心價(jià)值在于創(chuàng)造信任與共生。2025年的商超行業(yè),閉店潮與增長潮并存,同質(zhì)化與差異化博弈,規(guī)模擴(kuò)張與區(qū)域深耕分化。在這場變革中,只有真正理解胖東來品牌精髓、重構(gòu)價(jià)值體系的企業(yè),才能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長。胖東來的分級(jí)開放與模式輸出,更像是理念的啟蒙。未來商超品牌的競爭,將聚焦于“精耕細(xì)作”、價(jià)值共鳴和信任沉淀。當(dāng)更多商超品牌回歸“善待員工、尊重顧客、深耕商品”的商業(yè)本質(zhì),行業(yè)必將迎來品牌價(jià)值重構(gòu)的新生態(tài)。

 
 
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