近日，今麥郎集團因“手打掛面”產(chǎn)品名稱陷入輿論漩渦，董事長范現(xiàn)國通過社交平臺發(fā)布視頻回應爭議，宣布自4月2日凌晨起全面停產(chǎn)帶有“手打”商標的相關(guān)產(chǎn)品。這一決定源于消費者對產(chǎn)品名稱與實際工藝不符的質(zhì)疑，事件迅速引發(fā)社會廣泛關(guān)注。

爭議起因于3月30日南京消費者陳先生在社交平臺的投訴。他購買的今麥郎“手打掛面”包裝上，“手打掛面”四字以醒目字體呈現(xiàn)，并配有“好像媽媽的手打面”宣傳語，極易讓消費者將產(chǎn)品與傳統(tǒng)手工制作工藝產(chǎn)生聯(lián)想。然而，食用后發(fā)現(xiàn)口感與機制面無異，仔細查看才發(fā)現(xiàn)“手打”二字右上角標注了注冊商標符號。今麥郎工作人員回應稱：“掛面是工業(yè)品，車間流水線生產(chǎn)，‘手打’只是名稱而已?！边@一解釋引發(fā)網(wǎng)友熱議，“文字游戲”“虛假宣傳”等批評聲不斷。

面對輿論壓力，范現(xiàn)國在回應視頻中表示，“手打”商標于2006年注冊，已使用20年。他承認，隨著消費者認知提升，產(chǎn)品表述需與時俱進。為避免困擾，公司決定停用該商標，并從4月2日起停止生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品。截至4月2日上午，今麥郎天貓官方旗艦店已檢索不到“手打掛面”產(chǎn)品，客服確認所有系列均已下架。

這并非今麥郎首次因“手打”標識引發(fā)爭議。公開資料顯示，2018年有消費者因購買“今麥郎華龍系列手打面”后發(fā)現(xiàn)為機制面而提起訴訟。法院認定產(chǎn)品標簽違反《食品安全法》，構(gòu)成誤導，判令商家“退一賠十”，賠償共計1.1萬余元。天眼查信息顯示，今麥郎食品股份有限公司自2004年至2023年間，陸續(xù)注冊了“手打”“手打鮮粉”“手打先生”等多件含“手打”字樣的商標。

業(yè)內(nèi)專家指出，此類“概念性商標”通過注冊名稱模糊產(chǎn)品特性，在實際宣傳中易誤導消費者。《商標法》明確規(guī)定，帶有欺騙性、易使公眾對商品質(zhì)量等特點產(chǎn)生誤認的標志不得作為商標使用；即便已注冊，使用時也需遵循誠實信用原則?！妒称窐俗R監(jiān)督管理辦法》則要求，食品標識不得欺騙、誤導消費者，預包裝食品標簽應標注反映真實屬性的名稱。此次事件再次引發(fā)公眾對商標注冊與產(chǎn)品宣傳合規(guī)性的關(guān)注。